Leer de praktische aanpak kennen om zelfverzekerd en zorgvuldig slechtnieuws- en klachtenopvanggesprekken te voeren via de gratis e-learning.
Leer de praktische aanpak kennen om zelfverzekerd en zorgvuldig slechtnieuws- en klachtenopvanggesprekken te voeren via de gratis e-learning.